SNS、TV番組、広告などなど
色々なところで見かける
商品やサービスへのこだわりアピール。
たまに「だから何？」って思う事があります。
そう思った時、なぜこう思ったのか
自問自答するようにしています。
「だから何？」って思うか否か、
それは
自分目線か、お客様目線かの違いです。
自社の商品やサービスに惚れこむと
犯してしまう間違い、勘違いです。
例えば、
厳選された食材を使っています。
だから何？
そうです、
だからお客様にどんな得があるのかが
抜けているのです。
厳選された食材を使っていますので
（だから）小さなお子様でも安心です。
厳選された食材を使っていますので
（だから）贅沢な気持ちでお食事が楽しめます。
と言った感じなら印象はどうでしょうか？
厳選された食材を使っています。
だけだと自分目線の自慢にしかなりません。
厳選された食材を使っていますので
（だから）○○です。
お客様目線に近づきます。
私もウッカリすると、やってしまいます。
相手が一番知りたいことを省略してしまう。
技法、素材、ノウハウ、製法・・・・
お客様は正直どうでも良いですからね。
興味があるのはただ一つ。
自分の事だけです。
それを使うと私はどうなるのか？
それを使うと私の苦痛や不安は無くなるのか？
それを使うと私の生活はどう良くなるのか？
それを使うと私の仕事は楽になるのか？
それを使うと私は楽しくなるのか？
ここを省略せずに伝えましょう。