自社の商品やサービスを分析・整理する手法の一つに
４Pと４Cがあります。
４Pとは
①製品（Product）プロダクト
②価格（Price）プライス
③流通チャネル（Place）
④プロモーション（Promotion）広告
・パブリシティ、販売促進、人的販売
ただしこの、4Pという視点は
いずれも売り手・企業の側の見方です。
そのため顧客の視点の
4Cという観点も同時に考える必要があります。
４Cとは
①Customer Value(顧客にとっての価値)⇔プロダクト
②Cost to the Customer(顧客の負担)⇔プライス
③Convenience(入手の容易性)⇔プレイス
④Communication(コミュニケーション)⇔プロモーション
こうした観点で自社の商品やサービスを
点検してみてはいかがでしょうか？