私は、
起業間もない方からのお悩み相談が多いです。
起業間もない方は
当然ながら知識も経験も少ないです。
それが原因で売上不振、
すなわちキャッシュを遠ざけています。
過去の事例として
パン教室のコンサルティングがあります。
＊本人を特定されないように
一部フィクションを混ぜます。
起業して1年目の売上は散々でした。
大手が5千円なので、自分は3千円の受講費で
頑張ってきましたが、集客は閑古鳥が鳴く状態。
彼は無知でした。
大手より値段を安くすれば
選ばれるだろうと思っていました。
安くしてもいらないものは要らないのです。
マーケティングを少しでも学んでいれば
大手が手が回らない内容を探したでしょう。
起業の基礎を少しでも学んでいれば
損益分岐点というものを知っていたでしょう。
起業の基礎を少しでも学んでいれば
ターゲット設定とは何かを知っていたでしょう。
・・・キリがないので、ここまでにします。
3千円の教室は
5万円の教室にリニューアルしました。
お客様が、
手づくりパンを習う目的は何か？の
観点からサービス内容を組み直したからです。
彼は、
パン教室に来ることが
「目的」だと勘違いしていました。
お客様にとって
パン教室に来ることは「手段」です。
・子どもがアレルギーがあって
市販のパンが食べられないから
・手づくりで愛情表現をしたい
・食わず嫌いを何とかしたい
・お母さん大好きーと言ってもらいたい
等など、
何かを叶えたくてパンの作り方を習うのです。
5万円の中身はこうです。
手づくりパンをメインにした食卓一式のレシピ、
付け合わせ、デザート、スープ等などで5千円。
それを10回のセットにする事で5万円のコースに。
「子どもが大喜びする手づくりパン教室」に
リニューアルしたのです。
頭でっかちになっては本末転倒ですが、
知識（＝情報）不足も致命傷になります。
知らない事は、選択肢にも入りません。
知らない事は、候補に挙がりません。
知らない事は、対策案に挙がりません。
上手く行くには、
やった事がある人に聞くのが一番です。
次に、本を読むです。
読書は座学、コンサルティングは実技実習。