私は、
広告代理店に１０年、出版社に５年勤めました。
その間、ずっと営業職でした。
新規開拓の飛び込みも、
ルート営業も両方行ってきました。
ルート営業では、
アポなしの所謂、
顔を出す事も行っていました。
特に用事は無いけど、
伺って世間話をする。
それで、お客様と仲良くなる。
だから
１日に２０軒、３０軒回って来い！
という上司からの指示が来るのですね・・
当時は、
上司の指示を忠実に守っていました。
ところが、起業して間もない頃、
サラリーマン時代のお客様と会合の後、
懇親会があり、
ショックな出来事があったのです。
近くに来たから寄りましたって言うの、
一番迷惑なんだよな！
そんなに暇だと思ってるのかな？
私に面と向かって言ったわけでは無いので、
自分に言われたのか、
それともワザと聴こえるように言ったのか
それとも一般論として言ったのかは分かりません。
他のお客様は、
忙しいので
また別の機会に来て。と言う人ばかりでした。
だから何の疑問も持っていませんでした。
言いたくても言えなかったのか？
それを確かめる術はありませんでした。
だから以後は、アポなし訪問を一切やめました。
この事は
すっかり忘れていたのですが、
ある組合の営業マンが
立て続けにアポなしで訪問してきて、
思い出しました。
最初は、
担当者が変わったと言う事でした。
名刺交換だけ玄関で済ませて、終了です。
二度目は、
企画の提案だったのですが、
ちょうど〆切を控えていたので、お相手しませんでした。
そして、
何度も来られても困るのでハッキリ言いました。
他の方は分かりませんが、
私はいきなり来られると迷惑です。
これは会社の指示ですか？
それとも貴方の判断ですか？
答えは、その営業マンの判断でした。
では会社ではなく、貴方に言いますね。
事前に連絡下されば、時間は取りますよ。
メールでも、〆切を書いて下されば、
それまでにお返事いたしますね。
人間関係が出来ている相手なら、
頻繁で無ければ、事務所にお迎えしますが
この場合は、初対面からですから・・(苦笑
迷惑な営業マンだった時代を
久しぶりに思い出して、苦笑いです・・・